Política de reemborsament

Última actualització: 01 de desembre de 2020.

Gràcies per comprar a CityArtPrint.

Si, per qualsevol raó, no està completament satisfet amb una compra us convidem a revisar la nostra política de reemborsament i devolucions. Aquesta política de devolució i reemborsament ha estat creada amb lajuda del generador de política de devolució i reemborsament. Els termes següents són aplicables a qualsevol producte que hagi comprat amb nosaltres.

Té dret a cancel·lar la seva comanda en un termini de 30 dies sense donar cap raó.

El termini per cancel·lar una comanda és de 30 dies a partir de la data en què vostè va rebre els productes en què un tercer que hagi designat, que no sigui el transportista, prengui possessió del producte lliurat.

Per exercir el vostre dret de cancel·lació, heu d'informar-vos de la vostra decisió mitjançant una declaració clara. Podeu informar-vos de la vostra decisió per correu electrònic: info@cityartprint.com

Li reemborsarem com a molt tard 14 dies a partir del dia en què rebem la mercaderia tornada. Utilitzarem els mateixos mitjans de pagament que vau utilitzar per a la vostra comanda, i no incorrereu en cap càrrec per aquest reemborsament.

Perquè els béns siguin elegibles per a una devolució, si us plau assegureu-vos que:

• Els productes van ser comprats en els darrers 30 dies.
• Los productes són a l'embalatge original.

Els següents productes no poden ser tornats:

• El subministrament de productes fets a les vostres especificacions o clarament personalitzats.

Ens reservem el dret de rebutjar la devolució de qualsevol mercaderia que no compleixi les condicions de devolució anteriors a la nostra sencera discreció.

Només es podran reemborsar la vostra comanda de preu regular. 

Vostè és responsable del cost i el risc de tornar-nos els béns. Heu d'enviar la mercaderia a la següent adreça:

Carrer de Fiveller, 78, 08205 Sabadell, Barcelona. 

No ens fem responsables de les mercaderies danyades o perdudes en l'enviament de tornada. Per tant, recomanem un servei de correu assegurat i amb seguiment. No podem emetre un reemborsament sense la recepció real del producte o el comprovant de la devolució rebuda.

Si els seus productes van ser marcats com a regal quan es van comprar i després es van enviar directament a vostè, rebrà un crèdit de regal pel valor de la seva devolució. Un cop es rebi el producte retornat, se us enviarà per correu un certificat de regal.

Si els béns no estaven marcats com a regal quan es van comprar, o si el comprador va fer que s'enviés la comanda a si mateix per donar-li a vostè més tard, li enviarem el reemborsament al comprador.

Si teniu alguna pregunta sobre la nostra política de devolucions i reemborsament, si us plau contacteu-nos per correu electrònic:info@cityartprint.com